Ayuda oficial de ORDEXCO
Resuelve tu operación sin perder el ritmo.
Encuentra instrucciones breves para vender, abrir y cerrar caja, administrar productos y mantener el inventario bajo control.
Por dónde empezar
Ayuda organizada como trabajas
Selecciona una actividad para consultar pasos, recomendaciones y soluciones frecuentes.
Caja
Abre tu turno, continúa una sesión activa y realiza un cierre correcto.
Consultar guía → 02Ventas
Agrega artículos, registra uno o varios pagos y confirma la operación.
Consultar guía → 03Productos
Crea y organiza tu catálogo con precios, categorías y estados.
Consultar guía → 04Inventario
Consulta existencias y registra entradas, ajustes, daños o devoluciones.
Consultar guía →Prueba con palabras como “caja”, “pago”, “producto” o “inventario”.
Recorrido esencial
De abrir caja a confirmar una venta
- 1Inicia sesión
Utiliza las credenciales asignadas por tu administrador.
- 2Abre la caja
Registra el efectivo disponible al comenzar el turno.
- 3Captura la venta
Agrega artículos por código o código de barras.
- 4Registra el pago
Selecciona el método y confirma la operación cuando el total esté cubierto.
Respuestas rápidas
Preguntas frecuentes
¿ORDEXCO puede seguir operando sin Internet?
Sí. Las operaciones esenciales y la ayuda incluida en la aplicación están diseñadas para continuar sin conexión. La sincronización se reanuda cuando el servicio vuelve a estar disponible.
¿Qué hace la opción “Ignorar stock”?
Permite agregar una línea sin validar ni descontar existencias. Debe utilizarse solamente en los casos autorizados, por ejemplo cuando el inventario aún no está sincronizado.
¿Puedo registrar más de un método de pago?
Sí. Registra cada pago por separado y confirma la venta cuando el importe pagado cubra el total.